Cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng là một trong những nhân tố hàng đầu mà những cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh đặc biệt quan tâm. Có khách hàng sẽ giúp sản phẩm được bán ra dễ dàng và tạo doanh thu, lợi nhuận phát triển tốt. Nhưng không phải ai cũng biết cách tìm kiếm được nguồn khách hàng dồi dào đang sẵn có trên thị trường. Nếu thấy công việc kinh doanh của mình chưa hiệu quả bạn hãy tham khảo bài viết dưới đây mà Sunny chia sẻ để tìm được nguồn khách hàng hữu ích cho mình nhé.
Mục lục bài viết
Khách hàng tiềm năng là gì?
Khách hàng tiềm năng là những người có nhu cầu đối với các sản phẩm kinh doanh dịch vụ mà doanh nghiệp, cá nhân đang cung cấp, buôn bán. Họ là những người có đủ khả năng tài chính để chi trả tiền mua sản phẩm đó nhưng họ vẫn lưỡng lự chưa đưa ra quyết định chi tiền. Vì vậy để thúc đẩy quá trình bán hàng của mình bạn cần phải tiếp cận, thuyết phục họ để sẵn sàng chi tiền sử dụng dịch vụ, sản phẩm của mình.
Sự khác biệt của khách hàng tiềm năng và khách hàng mục tiêu
Có rất nhiều cá nhân và ngay cả doanh nghiệp hiện nay đều lầm tưởng khách hàng tiềm năng và khách hàng mục tiêu là một. Về bản chất hai nhóm khách hàng này khá giống nhau nhưng chúng lại có sự khác biệt hoàn toàn.
Khách hàng mục tiêu là nhóm người hoạch định nằm trong thị trường buôn bán mà doanh nghiệp hướng đến và họ có khả năng tài chính để chi trả các sản phẩm dịch vụ đó. Đối với khách hàng tiềm năng thì đây chỉ là một nhóm nhỏ của khách hàng mục tiêu nên họ có thể trở thành đối tượng mục tiêu của bạn. Tuy nhiên đây chưa chắc khả năng đối tượng mục tiêu có thể trở thành khách hàng tiềm năng.
Tham khảo thêm:
Cách xác định chân dung khách hàng tiềm năng theo mô hình phễu
Dựa vào mô hình phễu thì cách tìm kiếm xác định chân dung khách hàng tiềm năng sẽ có những yếu tố sau:
- Khách hàng hướng đến là những người chưa biết đến thương hiệu, sản phẩm dịch vụ của bạn nên bạn hãy làm cách gì đó để quảng bá rộng rãi cho mọi người biết.
- Là những khách hàng đang gặp vấn đề và muốn tìm cách giải pháp có liên quan để sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang cung cấp.
- Là những khách hàng đang có sự phân vân, chọn lựa giữa các sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang bán với công ty đối thủ.
- Khách hàng trước đó đã sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty đối thủ nên họ có nhu cầu sử dụng. Bạn cần phải làm gì đó để thu hút khách hàng chuyển hướng sang dùng sản phẩm bên mình.
Một khi đã xác định được chân dung khách hàng của mình là những ai bạn sẽ xây dựng được một chiến lược kinh doanh phù hợp để thu hút khách hàng tiềm năng tối ưu hơn. Ở giai đoạn này cần đòi hỏi doanh nghiệp của bạn tận dụng những tiềm lực như các phương tiện quảng bá, truyền thông, công cụ hỗ trợ để tìm kiếm khách hàng hiệu quả hơn. Để biết rõ được cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả, đơn giản nhất bạn đọc hãy theo dõi phần tiếp theo để đưa ra phán đoán của mình nhé.
10 cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả, đơn giản nhất
Với 10 cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng dưới đây sẽ giúp cho công việc kinh doanh, bán hàng của bạn có nhiều khởi sắc hơn. Cụ thể:
1. Tận dụng các mối quan hệ xã giao cá nhân – cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả
Tận dụng các mối quan hệ cá nhân được nhiều cá nhân, doanh nghiệp luôn luôn chú trọng và đó là cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả, đơn giản. Bạn có thể giới thiệu các sản phẩm dịch vụ chính mà mình kinh doanh cung cấp đến những người bạn, những mối quan hệ quen biết của mình. Hoặc cũng có thể giới thiệu cho những người biết ai đó có nhu cầu để chuyển hướng khách hàng. Như vậy sẽ giúp chuyển đổi họ thành khách hàng tiềm năng khi họ có nhu cầu về sản phẩm đó.
2. Tận dụng quảng bá qua báo chí – cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả
Báo chí có lượng người tiếp cận lớn tính cả báo truyền thống và báo điện tử. Đặc biệt với công nghệ thông tin phát triển như hiện nay lượng người truy cập báo điện tử rất là lớn. Do đó bạn hãy tận dụng hình thức này và liên hệ với tòa soạn báo để thuê đăng bài viết PR về sản phẩm doanh nghiệp của mình. Phương pháp này nếu biết dẫn dắt khéo léo sẽ tác động rất lớn đến một bộ phận khách hàng quan tâm, thích thú và tìm đến sản phẩm của bạn khi cần thiết.
3. Tìm kiếm qua kênh Telesales – cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả
Phương pháp này khá hữu hiệu được rất nhiều doanh nghiệp đang áp dụng bởi nó sẽ giúp bạn tiếp cận được với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Tuy nhiên để có được nguồn khách hàng tiềm năng tối ưu thì bạn cần phải có sự chọn lọc phù hợp để tránh mất thời gian nhé.
4. Tham gia giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tại triển lãm, hội chợ – cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả
Tại các hội chợ, triển lãm có rất nhiều người tới tham quan nên bạn có thể đăng ký trưng bày sản phẩm, dịch vụ của mình tại đây. Ưu điểm của cách này đó là bạn thoải mái trưng bày quảng bá các sản phẩm, dịch vụ điểm mạnh của mình và còn có nhiều cơ hội tiếp xúc với khách hàng. Do đó bạn cần lên ý tưởng, kế hoạch độc đáo để thu hút khách hàng nhé.
Tham khảo thêm:
5. Tìm khách hàng thông qua các hội thảo – cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả
Thông qua các buổi hội thảo sẽ là cơ hội để bạn quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình đang kinh doanh. Tại đây có số lượng người tham gia lớn nên sẽ dễ dàng xuất hiện khách hàng tiềm năng lên đến chục, hàng trăm hay thậm chí hàng ngàn người.
6. Quảng cáo qua mạng xã hội – cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả
Mạng xã hội là một công cụ bán hàng rất hiệu quả vì có số lượng người dùng thường xuyên. Bạn có thể đăng bài PR sản phẩm của mình trên Facebook, Zalo, website để thu hút khách hàng tiềm năng. Những trang mạng xã hội này có lượng người dùng truy cập rất là lớn nên sẽ dễ dàng giúp cho sản phẩm của bạn tiếp cận đến lượng khách hàng khổng lồ này.
Ngoài ra bạn có thể tạo một fanpage hay một group riêng cho doanh nghiệp để khách hàng để lại thông tin. Qua các thông tin khách hàng cung cấp bạn hãy liên lạc, tương tác với họ để tìm hiểu nhu cầu mong muốn mà khách hàng hướng đến.
Với những bài viết chất lượng sẽ được chia sẻ rộng rãi trên các trang mạng xã hội và thu hút được số lượng khách hàng tiềm năng lớn theo dõi. Bên cạnh đó bạn có thể thuê chạy quảng cáo trực tiếp trên đó để thu hút khách hàng tiềm năng mua sản phẩm của mình.
7. Sử dụng email làm chiến lược marketing thu hút khách hàng – cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả
Chắc hẳn bạn đã từng nhận được các email quảng cáo từ một công ty, doanh nghiệp nào đó rồi phải không. Khi đó bạn hãy thử mở email ra xem thông tin họ gửi là gì nhé. Phương pháp này khá hiệu quả khi tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua email marketing được nhiều doanh nghiệp áp dụng.
Tuy nhiên bạn sẽ tìm kiếm địa chỉ email chính xác của khách hàng từ đâu? Điều này sẽ được thực hiện thông qua việc mới đăng ký nhận thông báo khuyến mại qua email khi khách hàng truy cập vào website của bạn. Khi có được email mà khách hàng cung cấp bạn hãy nhắn tin bằng một đoạn thông tin lời mời chào hấp dẫn. Bên cạnh đó đừng quên kèm theo các chương trình khuyến mãi, giảm giá để gửi đến khách hàng. Khi họ quan tâm chắc chắn họ sẽ trở thành một nguồn khách hàng tiềm năng lớn khi có nhu cầu.
8. Quảng cáo qua Google Adwords – cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả
Google Adwords là hình thức quảng cáo dựa theo từ khóa tìm kiếm của người tiêu dùng. Phương pháp này rất hiệu quả vì những đối tượng khách hàng tiếp cận được qua Google Adwords đều là những người có nhu cầu cao về sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang cung cấp.
Thông thường khi có nhu cầu họ sẽ lên Google Search từ khóa liên quan và các quảng cáo, bài viết sẽ xuất hiện. Những bài viết có xếp hạng cao sẽ thu hút được lượt nhấp của họ nên sẽ gia tăng tỷ lệ chốt đơn bán hàng cao.
9. Xây dựng chiến lược SEO website thu hút khách hàng – cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả
Khách hàng sẽ thượng nhấp truy cập vào những bài viết, quảng cáo có thứ hạng cao trên Google. Không giống như Google Ads việc nhấp chuột vào đây là hoàn toàn miễn phí và có lượt tương tác cao đối với người dùng. Tạo các bài viết SEO website chất lượng trên Google bạn vừa không mất tiền mà lại có cơ hội tiếp cận được rất nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Qua đó bạn sẽ có nhiều cơ hội quảng bá, bán được sản phẩm, dịch vụ của mình.
Tuy nhiên sử dụng công cụ này cần phải đòi hỏi thời gian dài, có đầu tư kinh phí và nhân lực. Nhưng khi website của bạn đã lên top thứ hạng cao thì công việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng sẽ nhẹ nhàng, thuận lợi hơn rất nhiều.
10. Nghiên cứu chiến lược và học hỏi đối thủ – cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả
Ở bất cứ ngành nghề, lĩnh vực nào đều cũng có đối thủ cạnh tranh nên việc hiểu rõ đối thủ như thế nào sẽ giúp bạn đưa ra được những chiến lược, kế hoạch phù hợp nhất. Bạn cần phân tích, nhìn nhận về các cách thức quảng cáo, tiếp thị của đối thủ như nào để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Khi đó bạn xem xét và đưa ra những chọn lựa, ứng dụng cách thức phù hợp với mô hình kinh doanh của mình. Bạn hãy tiếp thu những điều tích cực và có chọn lọc từ đối thủ mà áp dụng chứ đừng rập khuôn để dẫn đến những thất bại không đáng có.
Lời kết
Trên bài viết là toàn bộ những cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả mà bạn đọc có thể áp dụng. Những cách này đều được kiểm chứng và cho hiệu quả cao, được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Bạn hãy chọn lựa ra một hình thức phù hợp để áp dụng thực tế vào mô hình kinh doanh của mình nhé. Nếu có thắc mắc gì cần hỗ trợ thì bạn hãy liên hệ trực tiếp ngay với Sunny nhé.
THÔNG TIN LIÊN HỆ SUNNY MARKETING
- Hotline: 0152.5656.7855
- Email: khoa@sunny-marketing.de
- Website: https://sunny-marketing.de/