Digital Marketing là gì?, có lẽ nhiều bạn vẫn chưa thực sự hiểu rõ bản chất về nó cũng như tính ứng dụng trong cuộc sống. Trong thời kỳ công nghệ 4.0 hiện nay, sự phát triển của các công nghệ điện tử có sức ảnh hưởng rất lớn trong cuộc sống của mỗi cá nhân con người. Chính điều này đã làm tăng sự phát triển của Digital Marketing cùng với nguồn nhân lực cũng trở nên khan hiếm hơn. Vậy Digital Marketing thực chất là gì? Cùng Sunny Marketing tìm hiểu thông tin chi tiết ngay dưới bài viết sau đây!
Mục lục bài viết
Digital Marketing là gì?
Ngày nay với sự phát triển vượt trội của công nghệ đã khiến Digital Marketing trở nên quan trọng đối với rất nhiều đơn vị công ty, doanh nghiệp. Tuy nhiên khái niệm Digital Marketing là gì vẫn có rất nhiều người chưa thực sự biết và nắm rõ cụ thể các thông tin về nó.
Digital Marketing là hoạt động dùng để quảng cáo trong chiến lược marketing dựa trên nền tảng kỹ thuật số. Đây là một phương thức được người dùng và các doanh nghiệp đặc biệt đánh giá cao bởi sự hiệu quả mà nó mang lại vượt ngoài mong đợi.
Thay vì phải tìm cách tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng theo các phương thức quảng bá truyền thống thì Digital Marketing giúp việc đó trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Các trang mạng xã hội sẽ giúp các doanh nghiệp quảng bá thương hiệu của mình cực kỳ hiệu quả, tiêu biểu như: Facebook. Email hay Website. Thông qua đây, các chuyên viên marketing sẽ xây dựng nên hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp để nhiều người dùng biết đến rộng rãi hơn.
Lợi ích của việc sử dụng Digital Marketing là gì?
Hiện nay, Digital Marketing được xem là một tuyệt chiêu hiệu quả của các doanh nghiệp để phát triển trên thị trường. Vậy lợi ích của Digital Marketing là gì? Công nghệ này đã mang đến cho các doanh nghiệp rất nhiều lợi ích to lớn với những ưu điểm tiêu biểu có thể kể đến như:
Thân thiện với người dùng
Nếu như công cụ Google được xem là “kim chỉ nam” của mọi người dùng trong thời đại công nghệ thì Digital Marketing sẽ là “chìa khóa vàng” để các doanh nghiệp có thể tiếp cận tối đa lượng khách hàng và tăng doanh thu cho mình.
Lợi ích đầu tiên của Digital chính là sự thân thiện, thuận tiện cho doanh nghiệp có thể sử dụng ở bất cứ lúc nào mà không cần bận tâm đến thời gian hay không gian phù hợp. Thông qua đây, khách hàng cũng có thể tìm kiếm sản phẩm phù hợp với nhu cầu, dễ dàng thao tác đặt hàng, xem những bình luận và đánh giá chi tiết về sản phẩm một cách tổng quát nhất. Từ đó, quyết định việc có nên chọn mua sản phẩm không. Vậy ngoài lợi ích này thì lợi ích tiếp theo của Digital Marketing là gì đây
Tối ưu chi phí sử dụng
Nếu so với việc sử dụng các chiến lược quảng cáo truyền thống như: tổ chức sự kiện, truyền hình, báo đài…. để quảng bá thương hiệu và sản phẩm thì sử dụng Digital Marketing sẽ giúp tiết kiệm chi phí hơn. Các doanh nghiệp có thể tùy ý triển khai chiến dịch marketing cho mình mà không cần lo lắng về ngân sách.
Hơn hết, với Digital Marketing, doanh nghiệp có thể tùy ý lựa chọn các hoạt động trong quảng bá thương hiệu như: phương thức thu hút & tiếp cận khách hàng, chi phí cụ thể trong mỗi lần quảng bá, thời gian thực hiện… Tất cả các công cụ đều được linh động để doanh nghiệp có thể sử dụng sao cho phù hợp và thuận tiện nhất. Từ đó, doanh nghiệp có thể chủ động trong việc bỏ chi phí quảng cáo.
Tiếp cận lượng khách hàng trong phạm vi rộng hơn
Sử dụng Digital Marketing trong chiến dịch quảng cáo sẽ giúp các công ty, doanh nghiệp tiếp cận lượng khách hàng trên phạm vi diện rộng hơn. Có thể nói mạng xã hội chính là một công cụ hoàn hảo để doanh nghiệp thực hiện chiến dịch tiếp thị, quảng bá thương hiệu và sản phẩm của mình đến với khách hàng mục tiêu một cách nhanh chóng nhất.
Dù ở bất cứ nơi nào trên thế giới thông qua mạng xã hội mà doanh nghiệp có thể kết nối đến khách hàng mà không sợ bị giới hạn. Tất cả những điều đó đều được thông qua các nền tảng quảng cáo trực tuyến như Facebook, Google, Instagram,… với một lượng dữ liệu lớn của người dùng như hình ảnh, bài viết, âm thanh,…
Những trạng thái hoạt động về lịch sử truy cập, địa chỉ IP, Cookies, thiết bị sử dụng để truy cập các thông tin liên quan,… sẽ được lưu lại khi con người sử dụng internet. Nhờ sử dụng Digital Marketing mà doanh nghiệp có thể nắm bắt rõ đến các nhóm đối tượng khách hàng mà họ đang hướng đến khi quan tâm đến sản phẩm của mình. Ngoài ra Digital Marketing còn giúp việc truyền tải thông tin dữ liệu trên các trang mạng xã hội, email, website dễ dàng và nhanh nhạy hơn.
Kiểm soát trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn
Nếu như các phương thức marketing truyền thống mà hay được chúng ta sử dụng sẽ khó khăn trong việc kiểm soát nhưng với Digital Marketing lại được khắc phục rõ rệt.
Công cụ này có các tính năng như chỉ số phân tích và đưa lên báo cáo cho phép các doanh nghiệp trong việc kiểm soát kết quả mà họ đã thực hiện chiến dịch quảng bá trước đó. Từ đó các doanh nghiệp có thể đưa ra đánh giá về độ hiệu quả của chiến dịch và thay đổi nếu cần đồng thời doanh nghiệp cũng có thể cân nhắc mức tài chính trong chiến dịch quảng cáo và đưa ra các mục tiêu thiết thực hơn.
Kết nối và tạo dựng mối quan hệ thân thiết với người tiêu dùng
Không những giúp tiếp cận khách hàng mà Digital Marketing còn là nơi để khách hàng tìm hiểu và trao đổi thông tin, trò chuyện với doanh nghiệp trở nên dễ dàng. Đồng thời thông qua đây giúp doanh nghiệp tiếp thu những ý kiến của khách hàng trong quá trình trải nghiệm sản phẩm. Từ đó cải thiện và có sự điều chỉnh về chất lượng, sản phẩm, dịch vụ sao cho phù hợp và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Ngoài ra, Digital Marketing còn giúp doanh nghiệp nắm bắt rõ lượng khách hàng mà họ hướng đến từ đó tập trung quảng cáo trên nhiều nền tảng với số lần xuất hiện nhiều hơn mà chi phí cũng phải chăng.
Tham khảo thêm dịch vụ:
Quy trình thực hiện Digital Marketing là gì?
Không phải ai cũng có thể hiểu được quy trình thực hiện Digital Marketing là gì để đảm bảo hiệu quả cao. Với những người có chuyên môn cao, họ luôn có quy trình cụ thể, rõ ràng để tránh đi chệch hướng. Một quy trình thực hiện Digital Marketing cho doanh nghiệp đạt hiệu quả cao thường sẽ đi theo các bước sau:
Bước 1: Phân tích
Đầu tiên để tạo nên thành công trong Digital Marketing thì phân tích là bước quan trọng nhất. Việc bạn cần làm trước khi xây dựng chiến lược marketing chính là xem xét thị trường tiêu dùng có xu hướng như thế nào và nhóm đối tượng người tiêu dùng của bạn ở đâu. Trong đó cần phải xác định đúng khách hàng mục tiêu, đồng thời đưa ra những phân tích chi tiết về hành vi tiêu dùng của họ.
Bước 2: Định hướng chiến lược marketing
Sau khi đã có những phân tích cụ thể việc tiếp theo bạn cần làm đó là định hướng chiến lược marketing một cách cụ thể và chi tiết nhất để việc lập kế hoạch Digital Marketing được hiệu quả cao hơn. Các định hướng trong chiến lược Digital Marketing có thể kể đến như: thu thập dữ liệu khách hàng, xây dựng nhận diện thương hiệu qua mạng xã hội, xây dựng nhóm đối tượng khách hàng thân thiết, lợi nhuận thu về từ mạng xã hội,… Sau khi xong bước thứ 2, bước tiếp theo trong quy trình thực hiện Digital Marketing là gì? Hãy xem các chuyên gia sẽ thực hiện bước nào nhé.
Bước 3: Thông điệp truyền tải
Dù ở bất kể phương thức marketing nào thì việc truyền tải thông điệp là cực kì quan trọng và cần thiết. Một thông điệp hay có ý nghĩa sẽ giúp khách hàng quan tâm đến sản phẩm của doanh nghiệp hơn.
Lựa chọn thông điệp truyền tải trên Digital Marketing cần phải phù hợp với sản phẩm doanh nghiệp hướng đến cũng như sự tiếp nhận đến từ khách hàng. Các thông điệp đạt hiệu quả tốt thì cần phải có sự kết hợp từ hình ảnh, chữ viết, quay dựng video đối với các công cụ tiêu biểu như: Google Adwords, Mobile Marketing, Email Marketing hay SEO.
Bước 4: Xác định chi phí thực hiện Digital Marketing
Tuy chiến dịch Digital Marketing có chi phí thấp hơn nhưng nếu không xác định rõ chiến lược mục tiêu thì rất có thể chi phí của bạn sẽ tăng lên rất nhiều. Sự hiệu quả trong các hoạt động marketing thường được đánh giá dựa trên chi phí tài chính và các kế hoạch chào hàng để tạo sự cân đối.
Một ngân sách bền vững được tạo nên chủ yếu dựa vào tình hình tài chính mà bạn đang nắm giữ. Bạn cần phải định hướng số tiền để chi cho việc quảng cáo tiếp thị và cách chi tiêu như thế nào cho hợp lý. Cách thức này nên được thực hiện nhất là với những người mới làm trong mảng marketing.
Với những kênh truyền thông mới tốt nhất bạn nên dành ra một khoản để thử nghiệm quá trình marketing bởi việc thực hiện ban đầu chúng ta sẽ không thể biết rõ nó có đạt hiệu quả cho doanh nghiệp được hay không vì thế hãy chỉ sử dụng một khoản chi phí nhỏ thôi nhé. Cuối cùng là bước thứ 5, cũng là bước rất quan trọng mà không phải ai cũng làm tốt được. Vậy bước thứ 5 trong quy trình Digital Marketing là gì?
Bước 5: Điều chỉnh chiến lược marketing sao cho phù hợp
Như đã nói ở trên Digital Marketing có ưu điểm lớn so với các chiến lược marketing truyền thống đó là khả năng phân tích các chỉ số và đưa lên báo cáo dựa trên những con số đã được thống kê chi tiết nhất. Tiêu biểu trong cách thức hoạt động của Digital Marketing là chỉ tiêu cần theo dõi, công cụ theo dõi, đo lường đưa ra kết quả tính toán chính xác, quy trình thay đổi và điều chỉnh sao cho phù hợp.
Khi thực hiện kế hoạch Digital Marketing cho doanh nghiệp của bạn, bạn cũng cần phải chuẩn bị trước các phương án dự phòng và nhìn nhận, lường trước những hệ quả rủi ro sau đó.
Tham khảo thêm:
Lời kết
Hiểu rõ về Digital Marketing là gì cũng như vai trò vô cùng to lớn mà Digital Marketing mang lại trong thời đại công nghệ số ngày nay thì việc không biết đến nó là một thiệt thòi cho doanh nghiệp đấy nhé. Để biết thêm chi tiết về Digital Marketing, hãy liên hệ ngay đến Sunny Marketing để được hỗ trợ và tư vấn nhanh nhất.
THÔNG TIN LIÊN HỆ SUNNY MARKETING
- Hotline: 0152.5656.7855
- Email: khoa@sunny-marketing.de
- Website: https://sunny-marketing.de/